12月</span>8日,小红卡团队在小红书上发布公告称,由于准备不够充分,没能满足用户对本地生活丰富性与便捷性的需求,“小红卡”将于2026年1月1日起暂停试运营。
根据公告,在2025年12月31日前,小红卡用户可继续享受全部权益。自2026年1月1日起,所有小红卡自动失效,无法继续使用。不过购卡用户无需进行任何操作,小红书会直接办理全额退款。
公告称,接下来小红卡团队将阶段性集中资源,聚焦在本地生活内容影响力,提升本地生活交易产品和工具,“帮用户发现优质本地好去处,努力让大家做本地生活消费决策时,都能先想到来小红书搜一搜、逛一逛”。
值得一提的是,此时离小红卡正式上线不足三个月。
9月15日,小红书本地生活产品“小红卡”正式上线发售。彼时,小红卡将其定位为“精选吃喝玩乐一卡通”,年卡售价为168元,初期在上海、杭州、广州三地推出,用户持卡可享受“精选门店推荐”“全店通用折扣”“专属活动”等权益,例如,持有该卡可在全国范围内的精选门店买单时享受门店打折,参与小红书线下专属活动。
另据了解,此次暂停只涉及小红卡,其他本地生活功能和服务不受影响。
据界面新闻此前报道,早在2023年,小红书就开始为商业化的生活服务行业团队招兵买马。2024年底,小红书商业生活服务行业群总经理觅阳分享了一组数据:小红书生活服务行业的商家中,98%会在站内通过咨询服务和用户进行互动。
彼时,小红书商业化业务曾明确2025年的三大方向,其中之一就是重点向生活服务等行业突破,加快推进本地生活战略。小红书披露的数据显示,2025年以来,小红书生活服务行业的搜索趋势同比增长37%,笔记发布量增长39%,阅读量增长20%。
在“小红卡”引发外界对于小红书做本地生活的关注后,10月30日,小红书举办了生活服务行业大会,宣布在生活服务行业的一系列商业化产品和营销策略。
很多人会把小红书商业化提到的生活服务和小红书的本地生活业务放在一起,但在小红书内部,前者是商业化(广告部门)的行业之一,后者则属于交易部。据界面新闻了解,目前小红书生活服务主要包含9个细分行业:文旅、教育、影美、医疗、医美、金融、地产、到综到家、OTA。
不过,对于小红书试图以一张会员卡拓展本地生活业务的做法,业内人士持谨慎态度。有业内人士指出,当前本地生活赛道上,巨头云集,小红书面临不小的竞争压力。此外,如何控制运营成本、尽快帮助商家实现收益,以及确保精选门店保持“真实种草”的根基等,都是需要解决的问题。




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