被指纵容“赝品式营销”，户外品牌骆驼向代言人王俊凯和粉丝致歉

1月23日，户外服装品牌骆驼官方微博发布致歉声明，因工作人员的不当行为，向品牌代言人王俊凯及广大粉丝致歉。

声明表示，此次风波源于品牌内部管理疏漏与审核监管不力。相关工作人员违规与抖音平台某博主开展合作，还擅自以骆驼官方账号名义在该博主视频评论区发布不当留言互动，不仅造成不良品牌影响，更辜负了王俊凯及粉丝的信任。

在致歉声明中，骆驼品牌明确列出整改举措：第一时间联系王俊凯艺人团队当面道歉，沟通下架所有争议视频；对涉事工作人员及相关负责人作出严厉处罚；立即优化官方账号全流程监管机制，强化运营团队职业素养培训，从根源上杜绝此类行为复发。品牌同时强调，自与王俊凯达成全球代言合作以来，始终珍视双方关系，此次事件给粉丝带来的失望与愤怒已被充分理解，也感谢大家监督。

据悉，此前骆驼运营团队与一名以“刻意模仿王俊凯外貌”为营销点的网红合作，并使用官方账号在该网红视频评论区发布“抖音自己的王俊凯”“王俊凯？？？”等不当留言。

有网友及粉丝称，涉事博主长期以刻意模仿艺人王俊凯为营销卖点，官方账号的不当互动是纵容“赝品式营销”，损害了品牌代言人王俊凯的独家商业价值。争议发酵后，粉丝迅速提出要求品牌终止与涉事博主合作、公开致歉并保障代言人权益。

该声明一经发布，就再次引发热议，截至目前收到6.7万赞和超过4500条评论，不少人表示会关注品牌道歉后的实际行动，希望品牌严格履行代言合约，切实保障王俊凯作为全球代言人的专属权益，维护双方合作根基。不过，也有一些粉丝发现该声明未加盖公章、也未在全平台同步发布，质疑品牌致歉的诚意，骆驼品牌尚未回应上述诉求。

天眼查工商信息显示，骆驼（中国）户外用品有限公司成立于2014年8月，法定代表人为万金刚，注册资本1亿人民币，经营范围包括互联网商品销售、服装零售等。股东信息显示，该公司由广州融科银投资有限公司、广州中达商务咨询合伙企业（有限合伙）共同持股。天眼风险信息显示，该公司涉及多起法律诉讼，案由均为侵害商标权纠纷。

骆驼早早进军电商行业，从2011年开始连续7年夺得淘宝鞋服品牌冠军，为品牌积累了线上用户基础和数据运营经验。

2024年7月，王俊凯成为CAMEL骆驼全球品牌代言人。数据显示，2024年骆驼户外服饰零售额超过50亿元，骆驼冲锋衣在天猫平台的市占率一度达43.75%。艾媒咨询在2024年到2025年期间，持续认证骆驼为“冲锋衣第一品牌”，并确认其已实现冲锋衣全球销量连续6年第一。